Hvad søger du?

Jeg har modtaget en faktura fra Storebælt

I særlige tilfælde kan du modtage en faktura efter din tur over Storebæltsbroen. Se her, hvad du skal gøre, hvis du modtager en faktura.

Hvis du har modtaget en faktura fra Storebælt og havde en aktiv nummerpladeaftale eller bizz med på turen, kan du kontakte vores bogholderi på den mailadresse, som står angivet på fakturaen. Bogholderiet kan hjælpe dig med at flytte turen over på dit aktive produkt, så du opnår rabat på turen. 

Havde du ikke en aktiv bizz eller nummerpladebetaling på overfartstidspunktet, skal fakturaen betales på pay.storebaelt.dk

Betingelser

Vær opmærksom på, at hvis fakturaen ikke betales inden forfaldsdatoen, bliver du opkrævet en tillægsafgift på 600 kroner. 

Hvorfor modtager jeg en faktura?

Du vil modtage en faktura, hvis det ikke har været muligt at opkræve betaling for din tur over Storebæltsbroen. 

Dette kan skyldes, hvis bommen har været oppe, når du er kørt igennem betalingsanlægget. Bommen kan f.eks. være oppe, hvis der er problemer med betalingssystemet på Storebæltsbroen. 

Jeg har bizz eller nummerpladebetaling

Du kan godt opleve at modtage en faktura, selvom du har en bizz eller nummerpladebetaling. 

Hvis din aftale har været spærret på overfartstidspunktet f.eks. på grund af et udløbet betalingskort, kan Storebælt ikke opkræve for turen via bizz eller nummerpladebetaling.

Har du en bizz af ældre dato, kan betalingsanlægget muligvis ikke opfange signalet. Hvis dette er tilfældet, anbefaler vi, du får udskiftet din bizz hos din udsteder inden din næste tur.  

Sådan betaler du din faktura

Havde du ikke en aktiv bizz eller nummerpladebetaling på overfartstidspunktet, skal fakturaen betales på pay.storebaelt.dk

Du skal bruge det registreringsnummer og fakturanummer, du finder på den faktura, du har modtaget.

Har du yderligere spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om opkrævningen, kan du skrive til bogholderiet på den mailadresse, som står angivet på fakturaen.

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Sprog: Dansk

Sprog: Dansk